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售后服務

After-sales service

  • 成為環(huán)衛(wèi)裝備行業(yè)用戶最信賴、最滿意的售后服務解決方案提供團隊;
     
  • 為用戶提供高效、專業(yè)服務的同時,給用戶帶來增值方案,幫助客戶提升設備使用效益;打造一支持續(xù)為用戶帶來愉悅服務體驗、為用戶創(chuàng)造價值的專家型服務團隊;
一個宗旨:為客戶創(chuàng)造更大價值
兩個理念:客戶至上、誠信為本
我們奉行“為客戶創(chuàng)造更大價值”的服務宗旨;我們堅守“客戶至上、誠信為本”的服務理念。當您購買了盈峰環(huán)境的產品后,我們將向您提供全方位、全覆蓋、全天候的優(yōu)質服務;隨時隨地為您提供售前、售中、售后一站式整體服務解決方案;同時以“專業(yè)、高效、標準、友好”為準則與核心,堅持始終如一的主動、熱誠、快速服務。細微之處見精神,將會伴隨我們?yōu)槟盏姆椒矫婷?,竭盡所能地滿足您的不同需求。

 
  盈峰環(huán)境售后服務管理平臺

 
服務榮譽

Service honor

通過十二星級、七星級(卓越)、五星級售后服務體系認證。
通過五星級品牌認證。
榮獲“全國售后服務十佳單位”,并多次榮獲省市級售后服務獎項。
售后服務體系完善程度認證證書
售后服務體系完善程度認證證書
售后服務認證證書
品牌認證證書
全國售后服務十佳單位
 
服務承諾

Service commitment

服務網(wǎng)絡

Service network

新能源服務保障

New energy service guarantee

服務快速響應、聯(lián)合服務
  • 服務快速響應、聯(lián)合服務
    盈峰環(huán)境在客戶中標后24小時內與客戶對接充電樁安裝服務,保證車樁匹配;并提供充電樁硬件、充電場設計、充電場運營軟件等多方位服務
  • 服務快速響應、聯(lián)合服務
    專業(yè)服務團隊駐點跟蹤服務,對設備進行全方位檢查和調試,確保車輛處于完好的使用狀態(tài),協(xié)助客戶車輛上牌,建立客戶車輛檔案,并支持產品交付后試運行一個月??蛻粜枰M行專項車輛維護和保養(yǎng)知識培訓,提高客戶用車養(yǎng)車的規(guī)范性,并定期回訪
  • 服務快速響應、聯(lián)合服務
    獨立的底盤+上裝專家服務團隊,提供駐點跟蹤服務1-6個月,全天候、全方位響應客戶的任何需求,保證車輛的正常使用
  • 服務快速響應、聯(lián)合服務
    上裝:配件倉庫50個,8000萬配件儲備;合作渠道118家,配件強制儲備;
    底盤:配件前置,最高級別訂單滿足流程
  • 三電系統(tǒng)質保
    上裝、電機、控制系統(tǒng)1年;電池質保周期長達5-8年
 
服務+互聯(lián)網(wǎng)

Service + Internet

智能服務平臺

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